Para proporcionar uma experiência de compra online tranquila e agradável, acreditamos que nossos termos e condições devem ser claros, justos e transparentes. Dê uma olhada nos nossos termos abaixo e entre em contato em caso de dúvidas.

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1. Se você comprou através da loja virtual kasacomk.com.br e os produtos recebidos não atenderam a suas expectativas, você pode solicitar o cancelamento da compra, de acordo com as condições a seguir:

• O prazo para desistência é de até 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data do recebimento.

• Os produtos devem ser encaminhado(s) na embalagem original e não podem ter indícios de uso.

• O envio deve ser feito pelos correios (ou outra modalidade de transporte indicada no momento de contato), sendo quaisquer valores custeados pelo cliente.

• Caso haja indícios de uso dos produt0s, a devolução não será aceita e os produtos serão retornados ao endereço de entrega, sem restituição de valores. Nesse caso, a Kasa com K se reserva o direito de fazer uma nova cobrança de frete.

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2. Não efetuamos troca de produtos em promoção.

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3. Em caso de defeito de fabricação ou engano no envio de produtos, nos responsabilizamos pela troca dos mesmos desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto.

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4. A garantia dos nossos produtos é a garantia legal, que é de 3 meses, contra defeitos de fabricação.

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Entre em contato pelo e-mail kasacomk@kasacomk.com.br ou WhatsApp +55 (81) 98106-2506 para solicitar a trocas ou devoluções, ou em caso de dúvidas.

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